Preguntas frecuentes

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GENERAL

TeePee es un conjunto de herramientas que le permite digitalizar sus procesos empresariales. Accesible desde una página web, permite recoger y organizar todos los datos de su negocio y recrear así los procesos simples o complejos de su empresa.
Fácil de usar, TeePee le permite ahorrar una cantidad considerable de tiempo en todas sus actividades al evitar errores de doble entrada. Empieza por digitalizar una de tus actividades o elige ahora desmaterializar todos tus archivos (Excel, etc.). Para ello, todo lo que tienes que hacer es :
1. Cree sus formularios y póngalos en línea para sus usuarios
2. Recuperar información en tiempo real
3. Configure acciones automatizadas (envío de correos electrónicos, notificaciones, validaciones...) para sus formularios
4. Visualice sus datos desde sus tablas de seguimiento personalizadas.
Los datos se transmiten en tiempo real para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad.
TeePee consta de 4 funciones principales:

  • TeePee FORMS, un verdadero generador de formularios que permite recrear todos los formularios de su empresa y eliminar así el papel y los archivos dispares (Excel, Word, etc.).
  • TeePee WORKFLOW: el generador de procesos que recrea el recorrido que tenían los documentos en la empresa (validaciones, archivo, envío de notificaciones y correos electrónicos, etc).
  • TeePee DASHBOARD que permite visualizar los datos en formato de cuadro de mando.
  • TeePee PLANS le permite dar vida a todos los planos de su empresa: diagramas, bocetos y secciones transversales añadiendo marcadores dinámicos y asociando sus formas.
Tanto si se trata de una PYME como de un gran grupo, nuestra solución se adapta a todos los tamaños y ámbitos de las empresas que deseen digitalizar y, por tanto, mejorar los tiempos de procesamiento de datos, automatizar las tareas de bajo valor añadido, agrupar todos los archivos dispersos en la empresa y reducir, al mismo tiempo, su consumo de papel.
TeePee se utiliza en muchos campos: construcción y obras públicas, mantenimiento, médico y paramédico, administración, energía, seguridad, etc. También puede adaptarse a todos los oficios móviles gracias a sus funcionalidades "todo terreno": órdenes de trabajo, informes, hojas de incidencias, seguimiento de servicios, solicitudes de permisos, control de horarios, etc.
Sí, la aplicación TeePee está disponible en inglés, francés, alemán y español. Pronto se añadirán otros idiomas.

SUSCRIPCIÓN

Sí, cuando creas tu cuenta, obtienes automáticamente una versión de prueba gratuita de 30 días. A continuación, tendrá acceso a la licencia PREMIUM para probar todas las funcionalidades de la solución (FORMAS, WORKFLOW, DASHBOARD, PLANES). También tiene la posibilidad de acceder a nuestra biblioteca de formularios en nuestra cuenta de demostración durante 30 días. Para solicitar su versión de prueba, vaya a aquí.
Para comenzar la aventura de TeePee, solicite una cuenta haciendo clic en aquí. Indique el número SIREN de su empresa, rellene el resto de los campos, haga clic en "Enviar" y ¡ya está! En pocas horas recibirá sus datos de acceso en la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse.
Una vez que haya enviado su solicitud de cuenta y se hayan verificado sus datos, recibirá un correo electrónico de validación con sus datos de acceso y el enlace a la plataforma para que pueda conectar sin demora.
Lo que llamamos licencia es una cuenta en la plataforma. Elija el número de licencias que desea en función del número de usuarios de TeePee en su empresa.
TeePee está disponible a partir de 100€/mes para 10 usuarios en versión START (acceso a TeePee FORMS únicamente) y a partir de 200€/mes para 10 usuarios en versión PREMIUM (acceso a FORMS, DASHBOARD, WORKFLOW y PLANS). La suscripción es sin compromiso y se puede cancelar en cualquier momento del año. Se facturará el mes comprometido. Para más información, póngase en contacto con nosotros en esta dirección: contact@teepee.fr
El pago de sus licencias se realiza mediante una domiciliación bancaria mensual. Se le pedirán sus datos bancarios (IBAN + BIC) cuando seleccione la primera opción de pago.
En cuanto creas tu cuenta TeePee, tu suscripción se renueva automáticamente cada mes. Si no desea seguir formando parte de nuestra tribu, sólo tiene que enviar un correo electrónico a contact@teepee.fr describiendo su solicitud.
Puede rescindir su contrato avisando con 30 días hábiles de antelación y pagando la cuota hasta el final del plazo original, poniéndose en contacto con nuestro equipo en esta dirección : contact@teepee.fr.
Solicitud de licencia, gestión de las intervenciones, seguimiento de albaranes, registro de tiempos...
Las posibilidades son infinitas. TeePee es la respuesta para la movilidad y la digitalización.

OPERACIÓN

TeePee es una plataforma NO CODE, por lo que permite a cada usuario tomar el control de la aplicación rápidamente y sin ningún conocimiento particular de informática (¡y por lo tanto sin codificación!); puede ser configurada por todos y para cada una de sus actividades. Para una experiencia de aprendizaje óptima, hemos puesto a su disposición un catálogo de más de 20 videotutoriales en acceso libre desde la primera conexión.
El número de formularios que puede crear es ilimitado. Los datos generados por sus formularios están limitados a 50 GB en la licencia START y a 100 GB en la licencia PREMIUM.
Sí, TeePee puede conectarse a otras aplicaciones empresariales. No dude en utilizar nuestra API dedicada o póngase en contacto con nosotros para configurar conectores específicos.
Sur PC : Depuis un navigateur web (Chrome ou FireFox de préférence)

Depuis les terminaux mobiles : Pour les Android, rendez-vous sur le Play Store. TeePee est disponible en connecté/hors connexion.

Pour les IOS et Windows 10 : Depuis un navigateur qui installera automatiquement une application (progressive web app) qui fonctionnera en connecté uniquement.

Sí, la aplicación admite el modo sin conexión para que puedas utilizar TeePee en cualquier momento y lugar. No te preocupes, tus datos se sincronizarán automáticamente cuando vuelva la red.
Tienes dos posibilidades. Ponemos a disposición todos nuestros vídeos tutoriales de forma gratuita en la plataforma TeePee en la pestaña "Tutoriales" de la página de inicio de tu cuenta. Le aconsejamos que los lea antes de empezar. Además, ofrecemos diferentes niveles de formación en vídeo para que cada uno pueda utilizar Teepee en función de su actividad y lo más rápidamente posible. Si quiere saber más, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chatbot.
Por supuesto que sí. Disponible de lunes a viernes de 9 a 12:30 y de 14 a 17 horas, nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier dificultad que pueda tener. Puedes crear un ticket directamente desde tu cuenta de TeePee y un miembro de nuestro equipo de soporte te responderá en 24 horas.
Actualmente ofrecemos 4 tipos de formación en vídeo adaptados a cada nivel. Durante medio día, estará acompañado por nuestro experto entrenador para utilizar el TeePee según su actividad. Si quiere saber más, escríbanos a esta dirección: contact@teepee.fr o póngase en contacto con nosotros directamente a través del chatbot.

DATOS

Nous vous proposons 3 types d’hébergement : OVH : au sein de 2 Data Center français sécurisés (Roubaix et Gravelines).

Serveur privé : via SafePlace proposé par VINCI Energies.

On Premise : directement sur vos serveurs (sur devis).

Usted garantiza la seguridad de los datos personales que posee. Al crear sus formularios, es usted quien debe definir qué campos de entrada son datos sensibles. Ordene sus datos para asegurarse de que los datos que procesa son necesarios para su negocio y que no está recogiendo datos sensibles. Recuerde actualizar periódicamente su software y antivirus, cambiar sus contraseñas con regularidad, etc.
Aunque nos entristece esta noticia, ¡tienes la posibilidad de recuperar tus datos en cualquier momento! Para ello, basta con exportar todos los datos en formato Excel antes de la finalización.